Αλλαγή - Ακύρωση Παραγγελίας

  • Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας εντός 14 ημερών.
  • Μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας ή επιστροφής αυτής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής.
  • Σε περίπτωση επιστροφής μπορεί να ζητηθεί αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.

Τρόποι Επιστροφής σε περίπτωση αλλαγής μεγέθους / είδους:

Ενημερώστε μας ότι θέλετε να προχωρήσετε σε αλλαγή / αντικατάσταση και δηλώστε τα επιστρεφόμενα και τα επιθυμητά προϊόντα. Το sante συγκεντρώνει τα επιθυμητά προϊόντα και αφού παραλάβει από το courier τα δικά σας προϊόντα επιστροφής, τότε αποστέλλει τα νέα προϊόντα με χρέωση: 4,00 €, για παραγγελίες που αφορούν την Ελλάδα. Για αλλαγές εκτός Ελλάδας, οι χρεώσεις γίνονται με βάση τα μεταφορικά που επιβαρύνουν τον καταναλωτή και διαφοροποιούνται ανάλογα με τον τρόπο προορισμού.

ΟΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΝΕΝΟΗΣΗΣ.

Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Παρακαλούμε εσωκλείστε την απόδειξη της λιανικής πώλησης ή την Τιμολόγιο / Δελτίο Αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση μαζί με τις καρτέλες της σήμανσης, και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω ΜΟΝΟ με την ΕΛΤΑ Courier.

Λυπούμαστε, αλλά το sante, για λόγους υγείας, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που ανήκουν στις παρακάτω ομάδες:
Εσώρουχα, μαγιό. Το sante δεν μπορεί να αλλάξει αν έχει ανοίξει το πακέτο σε κάλτσες και καλσόν.
Όπως επίσης, η πολιτική του καταστήματός μας στις παραπάνω κατηγορίες ειδών είναι να γίνεται πάντοτε με προπληρωμή της παραγγελίας. Διαφορετικά δεν θα προβαίνει στην αποστολή τους.
Δυστυχώς στην περίπτωση που οι παραπάνω όροι δεν τηρούνται, οι αλλαγές δεν γίνονται αποδεκτές.
Για οποιαδήποτε αλλαγή ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής των 4,00 €. Τα νέα προϊόντα πρέπει να είναι τουλάχιστον ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από τα επιστρεφόμενα.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 6931741260

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα στο info@santefashion.gr

Επιστροφή Χρημάτων

Το sante δέχεται να επιστρέψει το αντίτιμο οποιουδήποτε προϊόντος μετά από σχετική αίτηση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη. Για την περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να επιστρέψει το προϊόν και δεν μπορεί να γίνει αλλαγή του με κάποιο προϊόν ίδιας κατηγορίας λόγω έλλειψης αποθέματος ή για προσωπικούς του λόγους, θα μπορεί να ακολουθηθεί πολιτική επιστροφής χρημάτων βάσει κάποιον προϋποθέσεων, όπου θα επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος, και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω ΜΟΝΟ με την ΕΛΤΑ Courier.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τραπεζική κατάθεση, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης, σε συνεργαζόμενη τράπεζα, αφού προηγηθεί η επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από το κατάστημα, στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς ελλείψεις των απαραίτητων παραστατικών. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να πληρεί όλες τις προϋποθέσεις που περιγράφονται και για την περίπτωση αλλαγής.